CONQI
Aviso de Privacidad Integral

Protección de datos personales

Empaques y Logística VPO (en adelante, "El Responsable"), con domicilio en Lago Garda 1, Atizapán de Zaragoza, CP 52989, Estado de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales a través de la plataforma CONQI.

1. Datos personales recabados

Para dar cumplimiento a las finalidades del servicio, recabamos los siguientes datos:

  • Residentes: Nombre completo, número telefónico, torre, número interior y calidad de la posesión (propietario/inquilino).
  • Visitantes: Registro de identidad mediante código QR, captura fotográfica de identificaciones oficiales y placas vehiculares.

Nota técnica de seguridad: El Responsable manifiesta que no recaba datos personales sensibles (biométricos, salud, ideología, etc.).

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

  • Gestión y control de acceso vehicular y peatonal al condominio.
  • Establecimiento de comunicación privada entre personal de seguridad y residentes mediante conmutador nativo (sin exposición de números telefónicos).
  • Generación de registros digitales de entrada y salida para auditoría del condominio.

Finalidades Secundarias:

El Responsable informa que no utiliza sus datos para fines mercadotécnicos, prospección comercial ni análisis de comportamiento para terceros.

3. Transferencias y almacenamiento

Sus datos son procesados y almacenados en infraestructuras de alta disponibilidad y seguridad:

  • Almacenamiento: Los registros fotográficos y datos maestros se resguardan en servidores de Amazon Web Services (AWS) S3.
  • Comunicaciones: Se utiliza la API oficial de WhatsApp Business para el envío de notificaciones y gestión de bots.
  • Responsabilidad Limitada: El Responsable actúa únicamente como procesador tecnológico. El control y la responsabilidad legal sobre el acceso a la información recae en la Administración del Condominio a través de los roles y permisos asignados en la plataforma.

4. Derechos ARCO y eliminación de datos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos.

Autogestión: En alineación con nuestra política de "Soberanía de Datos", los usuarios pueden solicitar la eliminación inmediata de su información a través de los administradores de su condominio.

Contacto oficial: Para cualquier duda o ejercicio formal de derechos, puede contactarnos en 55 5965 7328 o contact@conqi.mx

5. Retención de información

Para garantizar la seguridad del complejo sin comprometer la privacidad a largo plazo, los registros de entrada/salida y archivos multimedia asociados tendrán un period de retención máximo de 2 meses, tras los cuales serán depurados o anonimizados permanentemente.